POLÍTICA DE PRIVACITAT DE LLOGUERS DE XALET DE LUXE ULTIMA (ULVR)

La nostra nova política de privadesa és vàlida a partir del 25 de maig de 2018

Quan feu una consulta sobre allotjament de vacances amb Ultimate Luxury Villa Rentals o us allotgeu en un dels nostres allotjaments, recopilem i processem dades personals sobre vosaltres. Aquest document us ajuda a entendre quina informació personal recopilem sobre vosaltres, com la recopilem, per a què la fem servir i quins drets teniu sobre les vostres dades personals.

1 Dades personals: què recopilem i per a què les fem servir

Recollim i emmagatzemem:

El seu nom
La vostra adreça (on la tenim)
Les vostres dades de contacte
Les dades del vostre passaport (si us allotgeu en una de les nostres cases de Marbella, tal com marca la llei a Andalusia, Espanya)
La vostra data de naixement (si us allotgeu en algun dels nostres allotjaments)

La llei requereix informació sobre el passaport si es pernocta en un hotel o lloguer de xalets, per tant, hem de registrar aquesta informació per a cada visitant.

Amb quins propòsits fem servir la vostra informació personal?

Utilitzarem la informació que ens proporcioneu per:

Proporcionar-li els nostres serveis.
Et convidem a deixar comentaris.
Respondre a les seves preguntes i proporcionar un servei d'atenció al client relacionat.
Envieu-vos els nostres butlletins i notificacions d’ofertes especials.
Complir els requisits legals i el procés legal, les sol·licituds de les autoritats públiques i governamentals, les normes industrials pertinents i les nostres polítiques internes.
Protegiu les nostres operacions o les de qualsevol de les nostres filials.
Protegiu els nostres drets, privadesa, seguretat o propietat i / o dels nostres afiliats, vosaltres o altres.
Permeteu-nos buscar els recursos disponibles o limitar els danys i perjudicis que patim.

Sobre quina base legal tractem les vostres dades personals?

Hem de processar la vostra informació personal per:

Realitzeu el nostre contracte amb vosaltres (vegeu Article 6.1.b del RGPD)
Per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals, si escau (vegeu Article 9.2.f del GDPR)
Per tal de subministrar a les autoritats la informació del passaport quan es pernocti en un xalet o un hotel de lloguer, tal com dicta la llei.

Ets lliure de revocar el teu consentiment perquè conservem aquesta informació en qualsevol moment. Tanmateix, tingueu en compte que és possible que tinguem el dret de continuar processant la vostra informació si es pot justificar en alguna de les altres bases legals esmentades anteriorment.

2 Divulgació d'informació personal

Divulgem la vostra informació personal a les següents parts i en les següents circumstàncies:

A tercers només si us allotgeu en un dels nostres allotjaments i voleu que organitzem altres serveis, com ara trasllats a l’aeroport, xefs privats ...
Per permetre a proveïdors de tercers, consultors i altres proveïdors de serveis que prestin serveis en nom nostre.
Per complir les lleis o respondre a reclamacions, processos legals (inclosos, entre d'altres, citacions i ordres judicials) i sol·licituds de les autoritats públiques i governamentals
Cooperar amb els organismes reguladors i les autoritats governamentals.
A tercers per tal de perseguir els recursos disponibles o limitar els danys i perjudicis que puguem patir.
A un tercer en cas de reorganització, fusió, adquisició, venda, empresa conjunta, cessió, transferència o altra disposició de tota o part del nostre negoci o actiu (inclòs en relació amb qualsevol fallida o procediments similars).

3 Retenció de dades

Conservem la informació del passaport durant 3 anys, tal com exigeix la llei, o mentre es requereixi la prestació del servei que heu sol·licitat, o si cal que confirmeu la vostra identitat per a qualsevol reserva que ens hagueu demanat i altres dades mestres fins que sol·liciteu d'una altra manera. Eliminarem aquesta informació quan ho sol·liciteu i només desarem un registre amb la informació següent: el vostre nom, dades de contacte i la data de supressió del vostre compte. Mantindrem el registre durant 3 anys. Se suprimirà tota la resta de la informació.

4 Mesures de seguretat

Utilitzem xifratge SSL de 256 bits per recopilar, emmagatzemar i protegir totes les dades. A més, fem servir mesures organitzatives, tècniques i administratives raonables per protegir la vostra informació personal dins de la nostra organització.

5 Accés i informació sobre les dades personals que tenim sobre vosaltres

Podeu enviar un correu electrònic Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la. i sol·liciteu informació sobre les vostres dades personals. En rebre la vostra sol·licitud, us farem saber quina informació personal tenim sobre vosaltres, com recopilem la informació, la finalitat amb què processem les vostres dades personals i amb qui compartim la vostra informació personal. Només podem respondre a sol·licituds d'informació sobre la vostra informació personal rebudes des de la mateixa adreça de correu electrònic que hem registrat.

6 Correcció i supressió de les vostres dades personals

Si alguna de les dades mestres o qualsevol altra informació personal que tinguem sobre vosaltres en qualitat de controlador de dades és incorrecta o enganyosa, podeu demanar-nos que ens ajudi a corregir la vostra informació.

7 Altres drets

A més dels drets exposats anteriorment sobre les vostres dades personals, també teniu els drets següents:

També teniu dret a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals i a restringir el tractament de les vostres dades personals tret que això impedeixi el compliment de la llei.
En particular, teniu dret incondicional a oposar-vos al tractament de les vostres dades personals amb finalitats de màrqueting directe.
Teniu dret a sol·licitar la baixa del nostre màrqueting en qualsevol moment. La seva retirada no afectarà la licitud del tractament de dades realitzat abans de retirar el seu consentiment. Podeu retirar el vostre consentiment enviant-nos un correu electrònic a Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la.

8 Canvis a aquesta política

Ens reservem el dret de fer canvis en aquesta política. La data que es mostra a l'inici d'aquesta política indica quan es va revisar per última vegada. Si hi fem canvis materials, us avisarem per donar-vos l’oportunitat de revisar els canvis abans que entrin en vigor. Si us oposeu als nostres canvis, podeu sol·licitar que se suprimeixin les vostres dades dels nostres registres.

9 Informació de contacte i on enviar preguntes o queixes

Si teniu preguntes o dubtes sobre la nostra política, sobre com processem la vostra informació personal o si voleu que la corregim, no dubteu a contactar-nos a Aquesta adreça de correu electrònica està protegida contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la..

Si posar-se en contacte amb nosaltres no resol la vostra reclamació, teniu altres opcions, per exemple, sempre podeu presentar una reclamació davant una autoritat de control de protecció de dades.